مؤسسة شبكة مرهف - لخدمات الويب المتكامله

ماهي شبكه مرهف ؟
شبكه مرهف شبكه سعوديه 100 % ومقرها بالرياض والشرقيه .
كيف أشترك إذا لم أكن مقيم في السعوديه ؟
يمكنك الإشتراك عن طريق عمل حوالة مالية لأقرب بنك لديك او عن طريق بطاقات الإئتمان .
ماهي طريقة الإشتراك في شبكه مرهف
يمكنك الإشتراك في خدمات شبكه مرهف عن طريق زيارة الموقع الرئيسي www.mrhf.orgثم إضافة الخدمات المطلوبة لسلة الشراء بواسطة الضغط على رمز عربة التسوق.
بعد إضافة الخدمة للسلة، و عند الإنتهاء من التسوق، إضغط على إنهاء التسوق و إرسال الطلب.
أكمل معلومات التسجيل .. و قم بإرسال الطلب بواسطة بطاقة الإئتمان في حال رغبت بذلك.
كيف أقوم بتأكيد الإيداع؟
تعتمد شبكه مرهف على السهولة في تعاملاتة، لتوفير وقت العميل و جهده، و حال إيداع المبلغ، يكفي أن تقوم بالضغط على رابط تأكيد الإيداع المرفق في آخر الرسالة التي تحتوي على أرقام الحسابات، عند تأكيد العملية سيقوم أحد مسؤولي شبكه مرهف في قسم المبيعات بتنفيذ طلبك خلال أقل من 24 ساعه بإذن الله.
أعاني من مشاكل في الدخول للبريد عبر برنامج الأوت لوك؟
أستخدم عنوان موقعك كملقم للبريد الوارد pop بالشكل التالي mail.****.com مع تغير النجوم .. و إمتداد الموقع سواء كان com او net أو غيرة .. لعنوان موقعك .. في حالة أستمرت المشكلة معك .. أستخدم رقم الأي بي كعنوان لملقم البريد الوارد..
أعاني من مشاكل في الدخول على لوحة التحكم؟
أستخدم العناون التالي مع تغيير النجوم لعنوان موقعك
http://www.****.com/cpanel
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل دقيق و حساس.
أعاني من صعوبة في الإتصال عن طريق FTP
أستخدم السيرفر التالي مع تغيير النجوم لعنوان موقعك
www.****.com
او
ftp.***.com
او فقط أكتب com.***
و الحل الأخير ان تستخدم رقم IP كعنوان للسيرفر
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل دقيق و حساس.

** في حال إستمرت معك المشكلة .. تأكد من أن:
1- برنامج الـ FTP المستخدم برنامج كامل ... و ليس من البرامج التي تطلب الإشتراك بعد فترة مجانية مثل 30 يوم.
2- عدم وجود برامج أمان على الجهاز تقوم بإقفال المنافذ التي يستخدمها برنامج الـ FTP، في حال وجود مثل هذه البرامج، قم بإيقافة و تجربة الإتصال مرة أخرى.
3- أن الموقع يعمل على سيرفرات شبكه مرهف و مربوط من النيم سيرفر على سيرفرات شبكه مرهف.
في حال مازلت تعاني من مشكلة .. مسؤولي شبكه مرهف في خدمتك دائماً .. قم بالإتصال بنا على الدعم الفني مع ذكر أسم الدومين و معلومات الدخول كاملة حتى نقوم بالتجربة
منطقة الأعضاء لا تعمل لدي؟
قم بمراسله الدعم الفني وعمل تذكره بذلك.
قمت ببيع موقعي المستضاف لدى شبكه مرهف، ماهو المطلوب مني عملة، حتى يتم نقلة للمالك الجديد؟
فقط قم بتغيير البريد المذكور في لوحة تحكم الموقع cPanel لبريد المالك الجديد، أيضاً قم بتغيير معلومات الدومين في حالة تم بيع الدومين أيضاً، و لاداعي لـ الإتصال بنا في شبكه مرهف، هذه الطريقة تتيح لك بيع مواقعك بأسرع طريقة ممكنة و نقلها للمالك الجديد من غير روتين.
فقدت كلمة المرور الخاصة بالموقع أو الدومين، ماذا أفعل؟
عند ظهور النافذة التي تطالب بكلمة المرور للدخول على لوحة التحكم، قم بالضغط على زر الغاء، ستفتح لك صفحة جديدة فيها خيار إستعادة كلمة المرور عن طريق أسم المستخدم و البريد الألكتروني، قم بتعبئة النموذج و إستعادة كلمة المرور بشكل آلي مما يوفر عليك الوقت. و في حال أستمرت المشكلة قم بالإتصال بنا عن طريق اضافه تذكره بذلك
سوف نحتاج للتالي كما ان عملية الإسترجاع تستغرق 24 - 48 ساعه:

1- أن تكون التذكرة المفتوحة من نفس البريد المسجل لدينا في الموقع و سيتم إسترجاع كلمة المرور في خلال 24 - 48 ساعه.
2- أو جميع المعلومات الكاملة عن الموقع، و يحق لمسؤول الدعم الفني الإستفسار عن أي سؤال حتى يتم التأكد من هوية الشخص و أنة المالك الحقيقي للموقع أو الدومين كما تستغرق عملية الإسترجاع 24 - 48 ساعه .
هل توفر شبكه مرهف لوحة تحكم عربية؟
نعم توفر لك شبكه مرهف لوحة تحكم بالموقع عربية بالكامل مع 16 لغة أخرى، و يمكنك التغيير بينهم بشكل مباشر من لوحة التحكم نفسها، كما نوفر لوحة تحكم عربية أيضاً للدومين في حال تسجيلة عن طريق شبكه مرهف.
هل توفر شبكه مرهف لوحة تحكم خاصة لإدارة الدومين؟ و كيف يتم الدخول عليها؟
نعم يمكنك من الرابط التالي الدخول على لوحة تحكم إدارة الدومين و أدخل المعلومات التي وصلت لك على بريدك الإلكتروني أثناء تسجيل الدومين.
في حال فقدت المعلومات أضغط على Forgot Password، قم بإدخال بريدك الذي أستخدمتة لتسجيل الدومين، و ستصل لك المعلومات على البريد المسجل مع الدومين، و يمكنك معرفة البريد بواسطة البحث عن معلومات الدومين في أي موقع يوفر خدمة Who's.

عدد الزوار : 230067